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遵医附院信息处联合财务处、急诊科开展网络系统故障应急演练

作者:信息科:杨峰、姚平平  2019年11月29日  阅读次数:264

遵医附院信息处联合财务处、急诊科开展网络系统故障应急演练

20191125日下午,遵医附院信息处联合财务处、急诊科开展了急诊科区域性网络故障应急演练,提高应对系统故障带来各类突发事件处置能力,建立健全医院信息系统突发事件应急机制,确保系统安全稳定运行。财务处、急诊科、急诊收款处以及信息处各部门负责人参与了此次演练。

当天下午5时,信息处组织召开应急演练会,汇报了信息系统故障应急预案处理机制,安排部署应急演练相关事宜,强调分析应急故障带来的风险问题。各部门积极沟通探讨系统故障发生后应急处理办法及协调机制。

根据应急演练实施方案,下午6时整,信息处信息保障科将第三住院楼弱电井网络设备进行断电处理,引发片区网络瘫痪。急诊收款处第一时间通过信息处值班电话申报故障,信息保障科立即派工程师到现场进行故障排查,经查确定为区域性网络故障。信息处科长金强及时向财务处处长何万斌和急诊科主任喻安勇反馈故障,告知当前故障情况,并共同启动应急预案。财务处、急诊科、信息科针对模拟场景,联合实施应急处理。

此次演练严格遵照应急预案处理机制执行,整体效果良好。各部门结合此次演练,加强沟通协调机制,总结演练过程中不足之处,不断整改,修正预案,完善各部门应急预案文档,最终达到在信息系统故障发生时,各部门协同保障医院诊疗业务顺利进行。


信息处组织召信息系统应急演练讨论会


应急演练会议讨论


信息系统故障应急演练模拟现场


信息保障科工程师现场排查故障


急诊收款处启用手工发票应急处理


急诊科医护人员启动手工模式应急处理


信息系统应急故障演练总结

 


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